组织结构是一种事业环境因素

组织过程资产是执行组织所特有并使用的计划、流程、政策、程序和知识库, 包括来自任何(或所有) 项目参与组织的,可用于执行或治理项目的任何产物、 实践或知识。

分成以下两大类:

  1. 流程与程序
  2. 共享知识库

干系人

干系人是指能影响项目决策、活动或结果的个人、 群体或组织,以及会受或自认为会受项目决策、活动或结果影响的个人、 群体或组织

干系人包括所有项目团队成员,以及组织内部或外部与项目有利益关系的实体

  • 发起人:是为项目提供资源和支持的个人或团体,负责为成功创造条件。发起人可能来自项目经理所在组织的内部或外部。对于那些超出项目经理控制范围的事项,将向上汇报给发起人
  • 客户和用户:客户是将要批准和管理项目产品、服务或成果的个人或组织。用户是将要使用项目产品、服务或成果的个人或组织。客户和用户可能来自项目执行组织的内部或外部,也可能是多层次的。
  • 卖方:又称为供应商、供方或承包方,是根据合同协议为项目提供组件或服务的外部公司
  • 业务伙伴:是与本企业存在某种特定关系的外部组织,这种关系可能是通过某个认证过程建立的。业务伙伴为项目提供专业技术或填补某种空白,例如提供安装、定制、培训或支持等特定服务
  • 组织内的团体:是受项目团队活动影响的内部干系人。例如,市场营销、人力资源、法律、财务、运营、制造和客户服务等业务部门
  • 职能经理:是在行政或职能领域(如人力资源、财务、会计或采购)承担管理角色的重要人物
  • 其他干系人,如采购单位、 金融机构、 政府机构、 主题专家、 顾问和其他人,可能在项目中有财务利益,可能向项目提供建议,或者对项目结果感兴趣

项目治理

项目治理是一种符合组织治理模式的项目监管职能,覆盖整个项目生命周期。

项目治理框架向项目经理和团队提供管理项目的结构、流程、决策模式和工具,同时对项目进行支持和控制,以实现项目的成功交付。

项目团队中的角色

  • 项目管理人员
  • 项目人员
  • 支持专家
  • 用户或客户代表
  • 卖方
  • 业务伙伴成员:业务伙伴组织可以派代表参与项目团队,来协调相关工作
  • 业务伙伴:外部组织

项目生命周期

项目生命周期指项目从启动到收尾所经历的一系列阶段。 项目阶段通常按顺序排列,阶段的名称和数量取决于参与项目的一个或多个组织的管理与控制需要、项目本身的特征及其所在的应用领域

  1. 启动项目
  2. 组织与准备
  3. 执行项目工作
  4. 结束项目

项目阶段

项目阶段是一组具有逻辑关系的项目活动的集合,通常以一个或多个可交付成果的完成为结束。如果待执行的工作具有某种独特性,就可以把它们当做一个项目阶段。

项目阶段通常都与特定的主要可交付成果的形成相关

一个项目可以划分为任意数量的阶段

过程组不同于项目生命周期的阶段。

事实上, 在一个阶段中很可能会执行全部过程组

预测型生命周期

预测型生命周期(也称为完全计划驱动型生命周期) 是项目生命周期的一种,在项目生命周期的尽早时间, 确定项目范围及交付此范围所需的时间和成本

项目启动时,项目团队专注于定义产品和项目的总体范围,然后制定产品(及相关可交付成果)交付计划, 接着通过各阶段来执行计划。应该仔细管理项目范围变更。如果有新增范围,则需要重新计划和正式确认。

以下情况优先选择预测型生命周期 充分了解拟交付的产品, 有厚实的行业实践基础,或者整批一次性交付产品有利于干系人

迭代和增量型生命周期 在迭代和增量型生命周期中,随着项目团队对产品的理解程度逐渐提高,项目阶段(也称为迭代) 有目的地重复一个或多个项目活动。迭代方法是通过一系列重复的循环活动来开发产品,而增量方法是渐进地增加产品的功能。 迭代和增量型生命周期同时采用迭代和增量的方式来开发产品

以下情况优先选择迭代和增量型生命周期 组织需要管理不断变化的目标和范围,组织需要降低项目的复杂性,或者,产品的部分交付有利于一个或多个干系人,且不会影响最终或整批可交付成果的交付。大型复杂项目通常采用迭代方式来实施,这使项目团队可以在迭代过程中综合考虑反馈意见和经验教训,从而降低项目风险

适应型生命周期 适应型生命周期(也称为变更驱动方法或敏捷方法),其目的在于应对大量变更,获取干系人的持续参与。适应型生命周期也包含迭代和增量的概念,但不同之处在于,迭代很快(通常 2~4 周迭代1次),而且所需时间和资源是固定的。

虽然早期的迭代更多地聚焦于规划活动,但适应型项目通常在每次迭代中都会执行多个过程。

以下情况优先选择适应型方法 需要应对快速变化的环境,需求和范围难以事先确定,或者,能够以有利于干系人的方式定义较小的增量改进。